Housekeeping department
Jumat, 02 November 2012
Prosedur membersihkan kamar tamu
Prosedur membersihkan kamar tamu
1.
Tempatkan trolly
cart di depan pintu kamar tamu yang akan dibersihkan dan jangan menghalangi
koridor
2.
Ketuk pintu
dahulu untuk meyakinkan apakah tamu sudah keluar atau belum, jika tidak ada
jawaban buka pintunya
3.
Setelah dibuka,
yakinkan kembali apakan tamu masih ada di dalam kamar mandi. Jika benar-benar
kosong mulailah membersihkan kamar tidur setelah menyalakan lampu untuk
menerangi dan untuk apabila ada lampu yang mati
4.
Buka tirai
jendela, kemudian matikan kembali lampu kamar tamu tersebut
5.
Periksa
sekeliling kamar tamu jika ada barang milik tamu yang tertinggal, lapor kepada
supervisor
6.
Jika ada
peralatan room service di sekeliling kamar tamu, kumpulkan dan telpon dagian
toom service untuk segera mengambilnya
7.
Kumpulkan astray
dan gelas kotor yang ada di kamar, lalu buang sampahnya dan letakkan di kamar
mandi untuk di cuci
8.
Mulailah
membersihkan bed room setelah mengumpulkan seluruh linen kotor yang ada di
tempat tidur. Bawa dan taruh di linen hamper pada trolley cart. Pada waktu
kembali bawalah bed sheet, duvet cover dan towel bersi, lalu letakkan di tempat
yang bersih
9.
Making bed
10. Membersihkan bath room. Cucilah astray dan gelas
kotor yang tadi lalu letakkan kembali ke tempat semula, dan jangan lupa untuk
membersihkan tempat sampah
11. Memberihkan bath room bisa dilakukan dengan searah
jarum jam atau pun sebaliknya, yang jelas dilakukan secara berurutan ( wash
basin, bath tub, toilet bowl, dan
lantai)
12. Jika sudah selesai lakukan dusting secara
keseluruhan
13. Lengkapi kembali bed room dan bath room dengan guest
supplies
14. Bersihkan lantai atau karpet
15. Jika membersihkan kamar tamu sudah selesai, periksa
kembali untuk meyakinkan bahwa kamar tamu benar-benar bersih dan rapi, lalu
tutup tiral dan jendelaa
16. Tutup pintu perlahan dan kunci kembali pintu kamar
17. Mencatat pada room boy control sheet
Turn down service
Adalah
istilah untuk mengenal membersihkan kamar tamu pada malam hari.
Caranya
adalah sebagai berikut :
1.
Buka bagian bed
cover yang menutup pillow
2.
Ambil ujung atau
sudut – sudut lipatan bed cover yang telah terbentuk di bawah bantal. Tarik
belakang dan taruh ujung tadi di atas lekukan bed cover pada bagian kaki bed
3.
Ambil ujung
lipatan yang terbentuk di bagian tengah tempat tidur, tarik belakang dan taruh
lagi di atas lipatan pada bagian kaki bed
4.
Angkat ujung bed
cover yang menjurai di bagian kaki tempat tidur sehingga membentuk lipatan pada
ujung kaki tempat tidur
5.
Angkat ujung
lipatan bed cover di sebelah kiri dan kanan tempat tidur dan pertemukan
ujung-ujung di tengah-tengah bagian kaki tempat tidur
6.
Lipatan bed
cover selebat tempat tidur tadi dilipat sekali atau dua kali lagi, sehingga
ukuran lipatan yang terakhir ini sesuai dengan ukuran tempat dimana bed cover
itu akan disimpan
7.
Simpan bed cover
yang telah dilipat di tempat yang telah disediakan. Biasanya pada wardrope atau
cloth cabinet
8.
Lipat duvet
cover membentuk sigitiga. Lipatan tersebut mengarah pada meja malam/bed side
table
9.
Taruh selembar
breakfast order atau door knob di atas pillow, akan lebih baik jika ditambah
dengan sekuntum bunga anggrek atau lainnya.
Jumat, 26 Oktober 2012
Cara Merawat Karpet
Untuk
mempercantik interior, lantai mempunyai peranaan cukup penting membuat ruangan
kelihatan cantik dan menarik. Memilih lantai yang cocok merupakan cara bijak
sebelum membuat satu bangunan. Sebenarnya, banyak pilihan untuk bahan lantai
yang mempunyai kelebihan dan kekurangan dari setiap bahan, diantara pilihan
tersebut adalah keramik, marble, terazzo, kayu, vynil dan carpet. Namun
pembahasan pada tulisan ini akan fokus pada lantai karpet saja.
Ada
beberapa keuntungan menggunakan karpet :
1. Pemasangan karpet lebih mudah dan cepat.
2. Ukuran karpet yang felexsibel mengikuti
bentuk ruangan.
3. Karpet mempunyai banyak pilihan motif
yang dapat disesuaikan dengan ruangan.
4. Lantai karpet memberikan kehangatan dan
kelembutan dikaki walaupun dalam ruangan yang dingin.
5. Karpet dapat meredam suara dan getaran
pada saat orang berjalan diatas karpet tersebut.
6. Karpet mempunyai varian harga yang besar,
sehingga dapat disesuaikan dengan budget pemakai.
Kamis, 25 Oktober 2012
CARA MERAWAT LANTAI KAYU
Lantai dapat mempengaruhi kecantikan
dan keindahan desaign suatu ruangan, jenis-jenis lantai yang dipergunakan
secara umum adalah lantai kayu, keramik, karpet, vynil dan marble
atau terazzo. Jenis lantai tersebut mempunyai kelebihan dan kekurangan serta
perbedaan dalam cara merawat dan memelihara lantai tersebut.
Lantai yang terbuat dari kayu atau
parquet (baca: parket) memiliki keunikan dibandingkan dengan jenis lantai
lainnya. Lantai kayu menciptakan kesan natural dalam ruangan dan membuat
ruangan terasa hangat. Lantai parquet bisa diaplikasikan dengan berbagai gaya
rumah, seperti alami dan etnik, minimalis, modern dan japanese style.
Lantai kayu sebaiknya dipasang pada
ruangan-ruangan yang bukan ruangan publik atau umum sebab area tersebut sangat
sibuk dan terlalu ramai orang-orang berjalan sehingga menyebabkan lantai kayu
cepat rusak.
Jenis-Jenis Lantai Kayu
1. Lantai kayu solid ( solid wood floor )
Lantai kayu solid berupa kayu utuh
seperti lembaran papan dengan ukuran tertentu. Kelebihan jenis ini adalah asli
dan indah, hangat dan alami. Perbaikan warna dapat dilakukan melalui proses
varnish. Sedangkan kekurangan dari jenis kayu ini adalah memuai dan menyusut
terhadap perubahan suhu, rawan terhadap goresan, api dan keretakan.
2. Lantai kayu layer (veneer wood floor )
Jenis lantai ini menyusun lapisan
kayu secara bersilangan agar kayu stabil terhadap pemuaian dan penyusutan dari
perubahan suhu ruangan, terbuat dari lebih 2 lapisan yang di press dengan suhu
dan tekanan yang tinggi. Lapisan paling atas adalah venner. Jenis lantai ini
tersusun seperti playwood atau triplek
3. Lantai kayu laminasi ( laminate wood floor )
Jenis kayu ini sebenarnya tiruan
lantai kayu solid yang mempunyai lapisan yang menyerupai serat kayu yang
dilapisi oleh plastic coating. Hasil coating ini memberikan efek kayu dengan
daya tahan yang lebih baik. Biasanya jenis laminasi ini mempunyai locking
system untuk mempermudah proses pemasangan. Oleh karena adanya lapisan coating
maka jenis ini sedikit lebih tahan terhadap goresan maupun air dibanding
dengan jenis lainnya namun perlu dihindari meletakkan barang-barang yang terlalu berat diatasnya.
dengan jenis lainnya namun perlu dihindari meletakkan barang-barang yang terlalu berat diatasnya.
Keuntungan menggunanakan lantai kayu
1. Lantai kayu menciptakan kesan alami dalam ruangan.
2. Lantai kayu menberikan kesan mewah dan membuat ruangan
tersasa hangat.
3. Motif serat kayu dan warna sangat beragam mulai dari warna
terang hingga gelap.
Dari yang seratnya sangat jelas hingga samar-samar sehingga mudah disesuaikan dengan ruangan yang diinginkan.
Dari yang seratnya sangat jelas hingga samar-samar sehingga mudah disesuaikan dengan ruangan yang diinginkan.
Masalah umum pada lantai kayu
1. Lantai kayu dilapisi dengan warna varnish, maka masalah
tergores dan kerusakan warna keluhan dari penggunanya.
2. Keropos karena pelapukan akibat kelembaban dari rembesan air
dan kayu yang dimakan oleh rayap. Pastikan bahwa proses finishing dari kayu
tersebut sudah dilakukan pencegahan zat anti rayap
3. Sambungan antar lantai kayu merenggang atau menggelembung,
ini terjadi akibat perubahan suhu ruangan yang tidak stabil.(berubah-ubah)
4. Noda hitam akibat bekas api dari rokok.
5. Pemudaran warna akibat sinar matahari langsung jika terjadi
pada waktu yang sangat lama.
Perawatan Lantai Kayu
1. Perawatan harian sebaiknya:
o Mempergunakan
karpet mat untuk membersihkan kaki dari kotoran seperti pasir, tanah dan debu.
o Mempergunakan
sapu lantai yang lembut untuk membersihkan kotoran pada lantai, sapu yang
lembut ini menghindari goresan pada lantai
o Setelah
itu lap lantai dengan kain yang lembab kering untuk mengangkat sisa-sisa kotor
dilantai.
o Sebaiknya
hindari menggunakan kain pel pada saat mengelap lantai karena kadar air pada
kain pel masih sangat banyak sehingga berpotensi air tesebut masuk
kecelah-celah sambungan lantai.
2. Semir lantai kayu minimal satu bulan sekali. Furnitur polish
atau lemon pladge banyak terdapat di supermarket. Furniture polish bertujuan
menjaga kelembabab kayu dan mengembalikan warna menjadi lebih bercahaya.
3. Jangan menarik furniture atau barang-barang yang ada diatas
lantai dengan cara menarik, pindahkan barang tersebut dengan cara mengangkat.
4. Hindari ujung kaki furniture yang tajam. Lapisi dengan karet
furniture untuk menahan beban furniture sehingga tidak merusak lantai.
5. Bila lantai parquet sudah berusia tua, Anda perlu melakukan
finishing ulang.
Kemilau dan warnanya biasanya juga memudar seiring dengan usia.
Kemilau dan warnanya biasanya juga memudar seiring dengan usia.
Langganan:
Postingan (Atom)