Kamis, 25 Oktober 2012

HOUSEKEEPING ADMINISTRATION SHEET


Jenis – jenis formulir yang biasa digunakan oleh Departemen Housekeeping, adalah


  1. Roomboy Control Sheet adalah formulir yang digunakan oleh Roomboy saat membersihkan kamar untuk mencatat pemakaian guest amenities dan guest supplies.
  1. Room Report adalah formulir yang digunakan untuk mencatat dan melaporkan status-status kamar. Laporan ini disampaikan olehsupervisor.
  1. Housekeeping Report adalah laporan status kamar sebagai arsip kantor hoesekeeping
  1. Lost and Found Report adalah laporan yang dibuat oleh supervisor mengenai penemuan barang milik tamu.
  1. Lost and Damages Report adalah formulir untuk mencatat dan melaporkan barang atau perlengkapan kamar yang hilang, dibawa tamu maupun rusak.
  1. Repair and Maintenance Report adalah laporan yang digunakan memberitahukan permintaan perbaikan pada engineering department karena ada peralatan yang rusak.
  1. Inventory Report adalah formulir yang digunakan untuk mencatat dan mengontrol perlengkapan tamu maupun bagian housekeeping, yang meliputi :
1.    Linen
2.    Guest supplies
3.    Cleaning supplies
4.    Uniform
  1. Cleaning and Guest Supplies Report adalah formulir yang digunakan untuk melaporkan jumlah pemakaian obat / alat pembersih dan perlengkapan tamu yang dipergunakan dikamar.
  1. Log Book adalah buku catatan mengenai laporan dari shift 1 ke shift berikutnya. Berguna untuk menyampaikan masalah maupun pekerjaan yang telah diselesaikan
  1. Laundry Linen Slip adalah formulir untuk pengiriman linen kotor dari semua department yang ada di hotel
  1. Room Check List adalah formulir untuk mencatat data-data dan kondisi kamar yang diperiksa oleh room boy
  1. Lost and Found Book adalah buku yang berguna untuk mencatat data barang-barang tamu yang ditemukan dikamar tamu/area hotel lainnya.
  1. Minibar Daily Sales Report adalah formulir untuk mencatat laporan semua minuman yang dikonsumsikan tamu dikamar.
  1. Minibar Daily Late Charge Report adalah formulir untuk mencatat semua minuman di kamar yang telah dikonsumsi tamu tetapi tidak terbayar oleh tamu.
  1. Minibar Bill adalah formulir yang berguna untuk mencatat jumlah minuman beserta harganya untuk ditagihkan pada tamu.

Tidak ada komentar:

Poskan Komentar